Fonctionnalités
Tout ce dont un atelier de réparation a besoin, dans une seule installation.
Atelier et réparations
Le cœur de Fixh GSM : chaque réparation, de la prise en charge à la restitution, avec des statuts personnalisables et tout l'historique de l'appareil.
- Fiche de réparation avec données de l'appareil, panne, accessoires et schéma de déverrouillage
- Statuts de réparation personnalisables
- Archive des réparations terminées
- Appareils de prêt avec retour suivi
- Vérification IMEI (service à crédits)
- Catalogue de modèles et grille tarifaire des réparations
- Tests de l'appareil à la prise en charge et à la restitution
- Statistiques des réparations
Caisse et tickets
Une caisse pensée pour la boutique : vendez produits et réparations, gérez les encaissements et gardez la journée sous contrôle.
- Vente au comptoir de produits, services et réparations
- Gestion de la caisse et journal de caisse
- Historique des tickets par jour, mois et année
- Cartes de fidélité et bons de réduction
- Commandes e-commerce
- Ticket électronique vers l'administration fiscale italienne (Italie)
Stock
Pièces détachées et produits toujours sous contrôle, sur un ou plusieurs entrepôts.
- Fiche produits avec catégories et étiquettes
- Plusieurs entrepôts et transferts entre entrepôts
- Commandes d'achat aux fournisseurs
- Import de produits
- Inventaire
- Impression d'étiquettes
Documents et facturation
Tous les documents de votre activité, générés à partir des données déjà saisies.
- Facture électronique vers le système italien SDI (service à crédits) et factures reçues
- Devis avec signature en ligne du client
- Bons de livraison
- Garanties
- Achat d'appareils d'occasion et registre de l'occasion
- e-Factura pour la Roumanie (intégration ANAF)
Clients
Chaque client avec tout son historique, à portée de clic.
- Fiche client avec réparations, factures, tickets, devis et garanties
- Consentements de confidentialité
- Statistiques par client
- Campagnes marketing
Pages pour vos clients
Vos clients suivent la réparation depuis leur téléphone, sans vous appeler.
- Lien public pour suivre le statut de la réparation
- Devis consultable et signable en ligne
- Garantie consultable en ligne
- Signature numérique des documents
- Page publique de la boutique
- Envoi de photos depuis le téléphone
Administration et statistiques
Tout ce dont a besoin la personne qui dirige l'entreprise.
- Paramètres de l'entreprise et modèles de documents
- Personnel, autorisations et horaires de travail
- Performances par boutique et par mois
- Analyse des produits
- Tableau de bord unique pour toutes les boutiques
- Services d'assurance et d'extension de garantie
Intégrations
Les intégrations utilisent vos comptes et vos clés : aucun coût caché de notre part.
- Intelligence artificielle Google Gemini
- E-mail via SMTP ou Mailjet
- Notifications Telegram
- Sauvegardes sur Dropbox et Google Drive
- ANAF et e-Factura (Roumanie)
- Vérifications FatturaCheck et iFreeiCloud
Services à crédits
Certains services passent par nos serveurs : vous les payez à l'usage avec des crédits, rechargeables par PayPal directement depuis le logiciel.
- Envoi de SMS aux clients
- Vérification IMEI
- Envoi des factures électroniques au SDI
- Recharge des crédits par PayPal depuis le logiciel
Mises à jour
Vous n'avez pas à vous soucier des mises à jour : le logiciel s'en charge.
- Vérification et installation automatiques chaque nuit
- Packages signés numériquement
- Restauration automatique en cas de problème
- Bouton pour mettre à jour immédiatement
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