Funcionalidades
Tudo o que uma assistência técnica precisa, numa só instalação.
Oficina e reparações
O coração do Fixh GSM: cada reparação, da receção à entrega, com estados personalizáveis e todo o histórico do equipamento.
- Ficha de reparação com dados do equipamento, avaria, acessórios e padrão de desbloqueio
- Estados de reparação personalizáveis
- Arquivo de reparações concluídas
- Equipamentos de cortesia emprestados com devolução controlada
- Verificação de IMEI (serviço com créditos)
- Catálogo de modelos e tabela de preços das reparações
- Testes ao equipamento na receção e na entrega
- Estatísticas de reparações
Caixa e talões
Uma caixa pensada para a loja: venda produtos e reparações, gira os recebimentos e controle o dia.
- Venda ao balcão de produtos, serviços e reparações
- Gestão de caixa e diário de caixa
- Histórico de talões por dia, mês e ano
- Cartões de fidelização e vales de desconto
- Encomendas de e-commerce
- Talão eletrónico para a Autoridade Tributária italiana (Itália)
Armazém
Peças e produtos sempre sob controlo, em um ou mais armazéns.
- Ficha de produtos com categorias e etiquetas
- Vários armazéns e transferências entre eles
- Encomendas a fornecedores
- Importação de produtos
- Inventário
- Impressão de etiquetas
Documentos e faturação
Todos os documentos do seu negócio, gerados a partir dos dados que já introduziu.
- Fatura eletrónica para o sistema italiano SDI (serviço com créditos) e faturas recebidas
- Orçamentos com assinatura online do cliente
- Guias de remessa
- Garantias
- Compra de equipamentos usados e registo de usados
- e-Factura para a Roménia (integração ANAF)
Clientes
Cada cliente com toda a sua história, à distância de um clique.
- Ficha de cliente com reparações, faturas, talões, orçamentos e garantias
- Consentimentos de privacidade
- Estatísticas por cliente
- Campanhas de marketing
Páginas para os seus clientes
Os seus clientes acompanham a reparação no telemóvel, sem lhe ligar.
- Link público para acompanhar o estado da reparação
- Orçamento consultável e assinável online
- Garantia consultável online
- Assinatura digital de documentos
- Página pública da loja
- Envio de fotos a partir do telemóvel
Administração e estatísticas
Tudo o que precisa quem gere a empresa.
- Definições da empresa e modelos de documentos
- Pessoal, permissões e horários de trabalho
- Evolução por loja e por mês
- Análise de produtos
- Painel único para todas as lojas
- Serviços de seguro e extensão de garantia
Integrações
As integrações usam as suas contas e chaves: sem custos escondidos da nossa parte.
- Inteligência artificial Google Gemini
- E-mail via SMTP ou Mailjet
- Notificações Telegram
- Cópias de segurança no Dropbox e no Google Drive
- ANAF e e-Factura (Roménia)
- Verificações FatturaCheck e iFreeiCloud
Serviços com créditos
Alguns serviços passam pelos nossos servidores: paga conforme o uso com créditos, carregáveis com PayPal diretamente no programa.
- Envio de SMS aos clientes
- Verificação de IMEI
- Envio de faturas eletrónicas para o SDI
- Carregamento de créditos com PayPal no programa
Atualizações
Não precisa de pensar nas atualizações: o programa trata disso.
- Verificação e instalação automáticas todas as noites
- Pacotes assinados digitalmente
- Reposição automática se algo correr mal
- Botão para atualizar de imediato
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