Verkaufsbedingungen

1. Verkäufer

Der Dienst wird angeboten von NG Lab, USt-IdNr. 14082541005, VIA DELLA STAZIONE 10, 00041 Albano Laziale (RM) (nachfolgend "der Verkäufer"). Kontakt: support@fixh.it.

2. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Nutzungslizenzen der Software Fixh GSM und der damit verbundenen Leistungen (Installation, Support-Verlängerung, kostenpflichtige Support-Tickets) über die Website fixhgsm.com.

3. Nutzungslizenz

• Die Lizenz wird einem einzigen Unternehmen für eine einzige Installation gewährt; sie ist nicht exklusiv und ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht auf Dritte übertragbar.
• Die Software bleibt Eigentum des Verkäufers: Dekompilieren, Ändern, Weiterverkaufen oder Verbreiten ist untersagt.
• Der Betrieb erfordert eine regelmäßige Lizenzprüfung über die Server des Verkäufers.
• Verbrauchsabhängige Dienste (SMS, IMEI-Prüfung, E-Rechnung) werden separat mit Guthaben bezahlt.

4. Bestellung und Zahlung

Der Vertrag kommt mit der Bezahlung der Bestellung per PayPal oder Banküberweisung zustande. Die Preise sind auf der Preisseite in Euro mit Angabe der Mehrwertsteuer ausgewiesen. Bei Zahlung per Überweisung wird die Bestellung nach Zahlungseingang ausgeführt.

5. Lieferung

Die Lizenz und das Installationspaket werden vom Team des Verkäufers vorbereitet und im Kundenbereich der Website bereitgestellt; der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt. Das Paket kann jederzeit erneut heruntergeladen werden.

6. Support

• In den ersten 6 Monaten nach Aktivierung der Lizenz ist der Ticket-Support kostenlos.
• Nach diesem Zeitraum kostet jedes Ticket 99,00 €, fällig erst nach Lösung des Problems und nur, wenn der Verkäufer es verlangt.
• Der Support betrifft den Betrieb der Software, nicht die Verwaltung des Servers oder Hostings des Kunden.

7. Widerruf

Da es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, verliert ein Verbraucher, der die sofortige Ausführung verlangt, sein Widerrufsrecht, sobald die Lizenz bereitgestellt wird. Verkäufe an gewerbliche Kunden (mit USt-IdNr.) sehen kein Widerrufsrecht vor.

8. Gewährleistung und Haftung

Die Software wird so bereitgestellt, wie sie ist. Der Verkäufer verpflichtet sich, gemeldete Fehler zu beheben, haftet jedoch nicht für mittelbare Schäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn. Der Kunde ist für die Datensicherung seines Servers verantwortlich.

9. Anwendbares Recht

Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für Verbraucher bleibt das Gericht ihres Wohnsitzes zuständig.

Zuletzt aktualisiert: 08.10.2026